Preguntas frecuentes
¿En qué formatos recibiré los informes?
Numpy Data es un servicio SEO, Data Wrangling y Machine Learning pensado para SEOS, Freelancer o Agencias. Todos tus informes están dentro de tu Dashboard. Es decir, puedes descargarte toda la información y puedes interactuar con ella como consideres oportuno. Entre otras cosas puedes: solicitar un PDF, obtener un iframe del informe, una URL para insertar en tu web (consulta todas las opciones disponibles), descargarte uno o varios gráficos y conjuntos de datos en excel o csv etc.
¿Puedo mantener las mismas URL cada mes con la información actualizada?
Claro tu eliges, nuestra recomendación es que aproveches nuestro servicio con nuevas URL cada mes, de esta forma podrás optimizar las URL más importantes de tu sitio. Pero en algunos casos particulares quizás te interese más mantener la información actualizada de tu URL y las competidoras. Tú decides.
¿Si no comprendo algún informe o dato, cómo me vais a ayudar?
No te preocupes, una vez te damos acceso a tu Dashboard encontrarás fácilmente toda la documentación, explicaciones detalladas de cada apartado y vídeos de cada sección. Además, el primer mes tendrás una videollamada con nosotros explicándote paso a paso para cómo utilizar toda la información que encontrarás en él.
¿Puedo solicitar una demo o un periodo gratuito?
Ponte en contacto con nuestro equipo para que podamos evaluar esta posibilidad. Actualmente somos un servicio (que en breve se convertirá en software), es por ello que no podemos ofrecer pruebas gratuitas o demos a todo el mundo. Nuestro objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, pero llámanos y estudiaremos con detalle tu caso.
¿Cómo contrato el servicio?
Compra el pack en nuestra tienda, dinos tu URL, las 3 keywords más importantes y los 3 Competidores Principales,
envíanos un email o llama por TF para facilitarnos esta información y en menos de 48-72 horas te daremos acceso a tu Dashboard. El pago puedes realizarlo con tu tarjeta de crédito, Paypal o mediante transferencia bancaria, tú eliges.
¿Puedo cambiar la/las URL cada mes?
Por supuesto, de hecho una de las principales razones de ser de Numpy Data es que puedas tener la mayor cantidad de información y realmente útil, para que ahorres tiempo de extracción, manipulación e interpretación. Por esto cada mes puedes optar por cambiar las URL centrando y usando nuestro servicio en aquellas de especial complejidad, dificultad e importancia para ti o tu cliente.
¿Cómo y cuándo aplico los cambios sugeridos?
La implementación y el orden de ejecución a seguir es algo que te corresponde a ti o a tu equipo . No obstante, dado que el primer mes tendrás una videoconferencia completamente personal con nosotros, te darás cuenta de lo fácil que es detectar las oportunidades, debilidades y fortalezas que tu URL tiene y en base a esto establecer un calendario de prioridades en dichas implementaciones.
¿Los informes pueden ir personalizados con nuestro logotipo?
Sí, por supuesto, solo tienes que enviarnos el logotipo por correo electrónico, de ese modo podrás mostrarlo a tus clientes con marca propia sin coste adicional para ti.
¿Puedo cancelar el servicio si no quedo satisfecho y he contratado seis meses?
Por supuesto, puedes cancelar nuestros servicios en cualquier momento y además sin explicaciones. Abonaremos a tu favor los meses que queden pendientes y que no hayas disfrutado hasta ese momento, en el caso de contrataciones semestrales.